Valoramos tu confianza y garantizamos el tratamiento responsable, transparente y seguro de todos tus datos conforme a la normativa vigente española y europea.

Datos recogidos

Recopilamos datos solo para uso propio profesional y mejora del servicio.

• Datos identificativos: nombre, apellidos, dirección, correo y teléfono proporcionados por el usuario.
• Información facilitada sobre empresa y volumen anual orientada a personalizar propuestas y servicios.
• Datos de navegación (cookies, IP, dispositivos) para análisis técnico y de seguridad, con tu autorización.
• Eventualmente, recopilción de preferencia de contacto y opiniones para ajuste de procesos internos.

Finalidad del tratamiento

Tus datos solo se usan para propósito de contacto, prestación y mejora de servicios propios.

• Gestionar tu solicitud de contacto, asesoría o propuestas personalizadas.
• Enviar comunicaciones (no comerciales ajenas), información sobre sostenibilidad, novedades o cambios de servicios.
• Analizar métricas de navegación y uso para optimizar procesos técnicos y atención al cliente.
• Cumplir obligaciones legales y de prevención de fraude conforme a normativas aplicables en España y la UE.

Base legal y derechos

Tratamos datos únicamente bajo consentimiento explícito y/o interés legítimo del usuario y partes.

La recogida y uso de datos están amparados conforme al RGPD, garantizando acceso, rectificación, cancelación, oposición y portabilidad en todo momento. Responderemos en tiempo y forma a cualquier solicitud de derechos.

Cesión de datos

No compartimos datos con terceros salvo por requerimientos legales o servicios esenciales internos.

• Colaboradores y proveedores internos sujetos a acuerdos estrictos de confidencialidad solo cuando sea imprescindible para la prestación del servicio solicitado.
• Cumplimiento de requerimientos legales, resoluciones o inspecciones oficiales de organismos reguladores.
• En ningún otro caso se ceden datos a terceros ni se usan para fines ajenos a lo explicado en esta política.

Seguridad y confidencialidad

Aplicamos las mejores prácticas y herramientas tecnológicas para proteger la información, estableciendo medidas de acceso, cifrado y control de integridad. La conservación y eliminación de datos cumple las obligaciones RGPD y recomendaciones internas, revisándose periódicamente para asegurar la máxima seguridad.

Tus derechos

Tienes pleno control de tus datos según RGPD, pudiendo ejercer derechos sin coste.

• Acceso: conocer qué datos almacenamos y cómo se usan.
• Rectificación/cancelación: modificar o eliminar datos inexactos o innecesarios.
• Oposición y portabilidad: solicitar cese de uso o traspaso de tus datos a otra organización.
• Presentar reclamaciones ante la Agencia Española de Protección de Datos o consulta directa con nuestro responsable.

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